Condizioni di vendita

Validità

Parti contraenti nel quadro delle seguenti condizioni generali di vendita sono la Artelier Ceramiche e dipinti di Ciro Di Cesare, Via San Biagio 25 – 75100 – Matera (MT). e il cliente.

Per il rapporto d’affari tra “Arteliermatera” e il cliente valgono soltanto le seguenti condizioni generali di vendita nella versione valida al momento dell’ordine. Arteliermatera non accetta condizioni divergenti da parte del cliente a meno che Arteliermatera non abbia confermato la sua validità per iscritto in modo esplicito.

Prezzi

I prezzi riportati includono l’IVA imponibile attualmente in vigore (in questo momento 22%) senza le spese di spedizione e l’imballaggio. Conformemente alle nostre disposizioni le spese di spedizione e imballaggio (spese di spedizione) vengono fatturate a parte. Tutti i prezzi indicati, anche quelli relativi alla spedizione e all’imballaggio sono validi soltanto al momento dell’ordine. Con l’aggiornamento delle pagine internet di Arteliermatera  tutti i prezzi e le altre indicazioni precedenti sulla merce perdono validità. Viene applicata la versione in vigore al momento dell’ordine.

Condizioni di pagamento

Il cliente può scegliere il metodo di pagamento durante l’ordine (Pagamento tramite carta di credito, prelievo da conto corrente, PayPal). I pagamenti si intendono versati quando Arteliermatera può entrare in possesso delle somme di denaro. Il cliente sostiene i costi relativi al pagamento, in particolare per i bonifici dall’estero

Diritto di recesso

Ai sensi dell’art.55 comma 2 c del D.Lgs. 206/2005 (Codice del consumo)il consumatore non può esercitare il diritto di recesso in caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Per questo motivo si richiama espressamente l’attenzione sul fatto che al cliente non è dovuto alcun diritto di recesso per ordini di stampe su tela con scritta personalizzata. In caso di pagamento anticipato, qualora, ai sensi dell’art. 2 delle presenti condizioni generali di vendita, non sia stato ricevuto il pagamento sul conto indicato nella conferma d’ordine entro 7 giorni dalla stipula del contratto, Arteliermatera ha il diritto di annullare l’ordine e recedere dal contratto.

Condizioni di consegna

La consegna avviene attraverso l’invio all’indirizzo di consegna fornito dal cliente alle condizioni indicate nel sito internet. Il tempo di consegna risulta dalle indicazioni sul sito internet riportate anche nella conferma d’ordine inviata al cliente. Ogni consegna avviene con la riserva che Arteliermatera sia a sua volta rifornita puntualmente e regolarmente. Qualora inaspettatamente un prodotto ordinato dal cliente non dovesse essere disponibile per motivi indipendenti da Arteliermatera, Arteliermatera è autorizzata a proporre al cliente un prodotto equivalente per prezzo e qualità al prodotto ordinato o a recedere dal contratto. Arteliermatera informerà tempestivamente il cliente della non disponibilità e rimborserà immediatamente il cliente dei pagamenti effettuati in caso di recesso. Arteliermatera è autorizzata a consegne parziali. Un ritardo nella consegna da parte di Arteliermatera non autorizza il cliente a richieste di danni tranne nel caso in cui vi siano a carico di Arteliermatera gravi negligenze o intenzione di dolo. Qualora i ritardi della consegna dovessero dipendere da motivi non riconducibili a Arteliermatera (causa di forza maggiore, responsabilità di terzi, ecc…) le scadenze vengono opportunamente prolungate. In questo caso il cliente ne sarà informato tempestivamente. Qualora le cause del ritardo dovessero durare più di quattro settimane dalla stipula del contratto ogni parte è autorizzata a recedere dal medesimo. Qualora il cliente non dovesse trovarsi a casa al momento della consegna del pacco e qualora il cliente non ritiri il pacco presso il suo ufficio postale entro 7 giorni lavorativi o qualora il cliente rifiuti l’accettazione del pacco, Arteliermatera detiene il diritto di annullare l’ordine recedendo dal contratto e non rimborserà la quota versata La consegna avviene esclusivamente tramite Corriere.

Responsabilità per eventuali difetti

Vige la responsabilità per difetti secondo legge. È esclusa la cessione dei diritti da parte del cliente. Oltre a ciò che è indicato di seguito, il cliente non può vantare alcuna ulteriore pretesa – indipendentemente da qualsiasi motivo legale. Per questo motivo Arteliermatera non risponde di danni che non sono stati causati all’oggetto di consegna; in particolare Arteliermatera non risponde per mancati guadagni o per altri danni al patrimonio del cliente. Qualora sia esclusa o limitata la responsabilità contrattuale di Arteliermatera, ciò ha validità anche per ciò che riguarda la responsabilità personale di dipendenti, rappresentanti e ausiliari. Il cliente è tenuto a comunicare tempestivamente per iscritto difetti evidenti della merce e comunque entro un massimo di due settimana dal ricevimento della consegna. È da escludersi una notifica a posteriori di un simile difetto. Non sussiste un vizio di merito se la qualità della merce è conforme allo standard tecnico dello sviluppo e della lavorazione dei prodotti. Tecnicamente non è possibile evitare divergenze di colori tra le foto e il prodotto originale e per questo motivo esse non rappresentano un vizio di merito. Non vengono concordate particolari condizioni di qualità della merce da consegnare. La precedente limitazione di responsabilità non ha validità quando la causa del danno è riconducibile a dolo o grave negligenza o se sussiste un danno alla persona. Inoltre essa non ha validità se il cliente fa valere pretese disciplinate dalla legge. Qualora Arteliermatera violasse con negligenza un obbligo appartenente al contratto, l’obbligo di risarcimento per danni a cose è limitato al danno standard applicabile. Dopo l’esecuzione dell’adempimento posticipato nell’ambito di una consegna di sostituzione il cliente ha l’obbligo di restituire a Arteliermatera la merce inizialmente ricevuta entro 30 giorni a spese di Arteliermatera. La restituzione della merce difettosa deve avvenire secondo le disposizioni legali. Arteliermatera si riserva di far valere i risarcimento danni secondo le condizioni disciplinate dalla legge. Il termine di prescrizione ammonta a 24 mesi a partire dalla consegna.

Riserva di proprietà

La merce ordinata rimane di proprietà di Arteliermatera fino al completamento del pagamento. Prima del trasferimento di proprietà è vietata la cessione a terzi, la locazione, la costituzione in pegno, la cessione a garanzia, la trasformazione nonché altra disposizione o trasformazione senza approvazione esplicita da parte di Arteliermatera.

Divieto di addebito, diritto di ritenzione

Il cliente non è autorizzato ad addebitare con pretese proprie contro diritti di pagamento da parte di Arteliermatera a meno che le richieste del cliente vengano accertate come incontestabili o aventi forza giuridica. Il cliente non è autorizzato ad addebitare diritti al pagamento da parte di Arteliermatera o diritti di ritenzione anche in seguito a reclamo per difetti a meno che questi risultano dallo stesso rapporto contrattuale.

Piattaforma della Commissione Europea per articolo 14 della REGOLAMENTO (UE) N. 524/2013

La Commissione europea prevede una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR) disposti a vedere via http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Per partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi ad un collegio arbitrale di consumo non sono obbligate.

Clausola salvatoria, foro competente

Ferma restando l’eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori, qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Matera.